Prozessautomatisierung — Wiederkehrende Abläufe zuverlässig automatisieren

Prozessautomatisierung ist der stillste Produktivitätshebel im Unternehmen. Jede Stunde Copy-Paste zwischen Systemen, die entfällt, fließt in Wertschöpfung. Unsere Automatisierungen laufen im Alltag zuverlässig.

Was das im Alltag heißt

• Reports um 6 UhrErstellen sich selbst und landen in Ihrem Postfach.
• Webshop → ERPBestellungen werden ohne Tippen übertragen.
• Rechnungen per OCRAusgelesen und als Vorgang im Buchhaltungssystem angelegt.
• LieferscheineGescannt, Bestand im ERP in Echtzeit aktualisiert.
• MahnwesenLäuft nach definierten Eskalationsstufen automatisch.
• OnboardingEin Formular legt Mail-Account, ERP-User und Zugänge an.

Technik nach Bedarf: Zapier/Make für Einfaches, n8n (self-hosted), Python für Pipelines, .NET für Enterprise-Umgebungen.

So fangen wir an

1. SchmerzpunkteWelche manuellen Tätigkeiten kosten am meisten Zeit?
2. PriorisierungGrößter Hebel bei geringstem Aufwand zuerst.
3. Pilot2–8 Wochen: bauen, produktiv nehmen, messen.
4. SkalierenEin Prozess nach dem anderen.

Referenz: Tages-Reporting

Häufige Fragen

Muss bei uns jemand Code lesen?

Nein. Wir bauen, dokumentieren und übergeben Betrieb und Wartung.

Geht das mit mehreren Systemen gleichzeitig?

Das ist der Normalfall: oft 3–6 Datenquellen (ERP, CRM, Webshop, Dateien, E-Mail, APIs).

Auch bei Systemen ohne API?

Fast immer. Es gibt Wege über ODBC, Datei-Export oder Datenbank-Zugriff.

Muss unser IT-Team Python / .NET können?

Nein. Wir bauen die Automatisierung, dokumentieren sie, übergeben Betrieb und Wartung. Für den Alltag muss niemand bei Ihnen Code lesen — außer Sie wollen später selbst weiterentwickeln.

Was, wenn unsere Daten an verschiedenen Orten liegen?

Normalfall. Unsere Automatisierungen arbeiten häufig mit 3–6 Datenquellen gleichzeitig (ERP, CRM, Webshop, Dateisystem, E-Mail, externe APIs). Genau das ist der Punkt — die Systeme zu verbinden, damit Daten automatisch fließen.

Mehr dazu: Digitalisierung KI-Lösungen ERP-Integration